Cosa sono le relazioni pubbliche ?

Le relazioni pubblichesono un campo particolare della comunicazione. Si riferiscono agli stakeholder e non permettono di ottenere profitti in un breve perioro. Cerchiamo qui di capire cosa significa parlare di relazioni pubbliche e comprendere a cosa servono.

Le relazioni pubbliche sono tutte quelle attivit? che un organizzazione mette in atto per stabilire, sviluppare o mantenere relazioni con i propri pubblici influenti. La funzione di relazioni pubbliche ha l'importante compito di facilitare il raggiungimento degli obiettivi aziendali attraverso un attivit? continuativa, consapevole e, soprattutto onesta. Dalle imprese moderne la funzione di "relazioni pubbliche" ? vista in tre possibili modi:

Ruolo di "nice to have": alle relazioni pubbliche ? attribuito un ruolo prettamente operativo come la realizzazione di eventi ed iniziative decise da altri.
Ruolo generico: alle relazioni pubbliche viene attribuito il semplice ruolo di migliorare l'immagine aziendale
Ruolo riflessivo: la sezione "relazioni pubbliche" si pone in ascolto dei pubblici influenti e cerca di interpretare le loro esigenze e cambiare, di conseguenza, l'agire stesso dell'impresa.

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